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振动筛设备销售人员不能靠忽悠,要靠真本领
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发表时间:2017-01-03 07:32
某日,在商场专柜听到一名售货员向顾客推销一款竹纤维巾被产品,其得意地宣传了竹纤维产品众多的优点,如环保、抗菌、手感细腻等,消费者问道“什么是竹纤维?”此时,销售人员先是皱了皱眉,继而解释道:“就是从碳中提炼的一种东西。”消费者十分费解地问道:“竹纤维还和碳有关系?”销售人员继续自圆其说道:“竹炭、竹炭,肯定是竹和‘碳’。”并添砖加瓦地描述着竹纤维的力量。
通过其谈话不难判断,该名销售人员是把“竹纤维”、“碳纤维”与“竹炭纤维”3个概念混淆了,甚至压根就没弄明白每种纤维到底是什么,错将竹子经过炭化等工艺处理后形成的竹炭纤维误以为是竹“碳”纤维,又将竹纤维与竹炭纤维混为一谈。
都说做销售靠忽悠,这句话在该售货员身上得到了印证,明明不懂却为了销售产品硬要不懂装懂,或者说不是装懂而是自以为是。但是不可否认的是,销售人员在接受品牌培训时就欠缺对基本知识的梳理,在为消费者解释新产品时,就根据听过的几个新名词肆意发挥自己的想象,闭门造车。
同时的案例也可以从销售人员销售振动筛设备找到。在很多振动筛设备销售人员看来,重要的是要知道产品的优势,而对于产品的基本属性及来龙去脉则不用了解得很清楚,甚至有些销售人员能将产品的一个优点夸大成三四个。但是显然,这样的忽悠行为已经越来越难迷幻的耳目。因为通常来买设备的客户好多都是比较了解振动筛产品的,如果客户感觉你对产品都不了解,可能会摇头而去。可能你对振动筛产品的优势了解,但是在一些细节上或者说是基础属性上不了解,还是会失去客户。
在新乡振动筛行业,多数振动筛厂家研发上比较重视,对销售人员的培训相对来说比较薄弱,重视研发固然好,但是销售人员培训不过关,就不可能把企业理念更好的传给客户。
如何将振动筛设备销售出去,让客户更加的认可我们?所以一个好的销售人员很重要,对销售人员的培训也要重视,把这个基本上可以等同于设备的研发。我们要靠自己的去赢得客户的信任,而不是靠卖出一单是一单,全凭忽悠,这样不仅对企业有影响,对新乡整个振动筛行业都会影响,从而害人害已,得不偿失。
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